韩天成站在七、八楼之间的那向外突出的
台上，手扶护栏，做了几个深呼昅。早晨清新的空气从鼻孔一直到肺里，带给他一丝清凉。韩天成有个坏⽑病，就是很容易发火，就是不能很好的控制己自的脾气。早在学校时期，他的好友就经常提醒韩天成要时刻注意己自的情绪，为因，韩天成是那种看来起很冷静，但最容易冲动的人。在大部分时间內，韩天成是总以理智的心态去看待事情，每到这个时候，他是总能找到最好的解决办法。在一旦韩天成脑袋发热，至甚于他生气时，完全就失去理智，很容易不顾一切的发火。
恰恰道知 己自的缺点，韩天成才时刻注意控制己自情绪。就在刚才，韩天成被那几个女人气的差点要想摔杯子骂人，这几个女人欺人太甚，把己自这个PD完全不放在眼中。
韩天成是还控制住了己自冲动的情绪，他这才走到
台，让己自冷静下来。“我该么怎办？”韩天成在冷静下来就始开思考如何让己自手下的PA能听从己自，但这看来起很难，首先，就是他的新人⾝份，是这无法改变的。其次，就是这四个PA是都原来的尼可的人，不管么怎说，们她对己自都会有情绪，许也会认为是己自
走了尼可，然虽，事实上却是如此。韩天成想了半天，也有没考虑出个一很好的果结。他在现的唯一能做的就是让己自冷静之后，再回去看看事情发展，说不定到时候，会有意外的果结。
韩天成返回KSP组时，林达等人经已准备工作。爱米也坐在后最面的那张单独的座位，和其他人分开。作为PL，爱米的业务工作自然少了，更多是的在管理监督上面，此因，爱米显得分十轻松。
而韩天成就明显忙了来起，也不道知是林达等人故意的，是还 们她 的真不道知 么怎解决ATM技术方面的咨询，纷纷将一些本来是们她应该处理的电话，转给韩天成。
“PD，这个客户想询问有关ATM如何计算利息问题，帮帮忙。”爱莎将个一电话转给韩天成，韩天成接起电话时，却现发爱莎经已从桌子里拿出一本瑞丽杂志，研究起流行的服装来。
“您好，我是KSP组的凯安，您有么什问题要咨询的？”韩天成量尽让他的语气很平静，殊不知他的里心 分十的窝火。他在现看出来了，是这几个PA故意样这做的，其目的就是看己自出洋相，韩天成中心憋了一口气，回答着客户的询问。
个一电话刚放下，林达也将电话转过来，说：“PD，很⿇烦的个一客户，看来是专业人士，问的问题都很专业，帮帮忙吧。”
韩天成只好又接起电话，这次的客户确实有些棘手，所问的问题也是韩天成所未接触过的，要道知韩天成来KSP组四个月，然虽他掌握了多很相关业务知识，但是还有些很特殊的业务知识是有没接触的，就如比说ATM的零利率，是这一块很少有人提及的特殊业务，是最早一些行银 了为推广ATM业务普及，而对一些客户提供的特殊服务。在KSP组，有只几名老人曾经遇到过这类业务，今天，林达就将样这 个一很少见的业务询问转给韩天成，这明显是给韩天成难堪。
除了在正网上浏览乐娱新闻的爱米外，大厅里面的四个人都抬起头注视着韩天成，这些人都在等着看韩天成笑话，看看韩天成会出么什洋相。尤其是林达，正悠闲的端着咖啡杯，吹着热气，那份悠闲的样子，乎似这个电话本来就是韩天成接的，而是不她转给韩天成让其帮忙的。
“行银的零利率，么怎会有样这的业务，为么什 不我 道知？”韩天成中心暗暗思量，他道知既然是这ATM的业务，很有可能是前以这些人遇到过的，而林达今天恰好遇到样这 个一很少遇到的业务，她样这做，就是想让己自难堪，而其他的人也在等己自出洋相。韩天成目光不经意落在SAP系统上，心道：“对了，这是不有SAP系统吗，我以可查询以往的纪录。”想到这里，韩天成一边和客户做着寒暄，量尽给己自时间，另外一边，他两手飞快在键盘上cāo作输⼊，很快就找到了有关零利率的相关介绍。竟然是用英文说明的，这说明这种ATM零利率的业务经已是很少遇到，说的更直接些，就是⽇本的行银 经已终止了这种优惠。而威斯特公司，作为一家跨国公司，要用英文作为备档储存。
此刻，韩天成的双语发挥了作用，韩天成着看上面的解释，为客户解释着。
林达等人纷纷围了过来，林达至甚忘记她刚才想喝咖啡，是只端着咖啡杯围了过来，四双眼睛都落在韩天成的电脑屏幕上，那是公司的备档，清一⾊的英文。
终于，韩天成放下电话，伸手摸了额头一把，自语道：“好险，我差点有没回答出来这个问题了，竟然有还 行银的零利率这种事，我可是头次一听说，多亏有还公司的备档文件，不然，我这次可的真要被投诉。”韩天成说着又打开备档的其它文件，道说：“看来，SAP系统果然很好，尤其是公司这些备档文件，确实有用，我有必要花时间研究研究。”
“你看得懂这些英文资料？”苏珊语调都不正常了，她在怀疑这件事情。
“还以可，马马虎虎了。”韩天成向后一靠，右手端起放在桌子右上角的茶杯，说：“我主修是的英语，辅修⽇语，是只 来后我才现发，的我⽇语竟然比的我英语好，以所，我才说我主修⽇语，辅修英语！不过，的我英语⽔平是还很差，也就马马虎虎能看懂英文的资料而已。”
几个女人有些傻眼，尤其是林达，本为以能看韩天成笑话，却有没想到韩天成还留一手，竟然是双语人才。不过，林达是还撇了撇嘴，不屑的嘟囔道：“运气好，蒙的。”完说，林达又返回座位。
爱莎也闭上了嘴，回到座位，将那本瑞丽杂志又放回了桌子里面。
韩天成抿了一小口
茶，着看四名PA的表现，此刻的他然忽意识到，如果你想少被人给你难堪，那就用你的能力证明己自，到时候，难堪的是不
己自，而是对方。;
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